自己啓発

自己啓発に関する本やセミナーにはトンと縁がありませんが、たまには読んでみようかと2冊ほど本を買ってきました。
精神面での意識改革を促す系は苦手なので、マーケティング系ですね。

全部が全部タメになることは無いですが、1冊に一つ二つ自分の仕事に置き換えて「あ、なるほど」と思えれば買った甲斐があるというものです。

楽しみ   


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at 21:18, (株)しあわせハウジング, 不動産屋の日常

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ホームページのアクセス数

ホームページをご覧いただいたお客様から頂く物件のお問い合わせ。
当社にとっては命の綱です。
しかし最近はそのホームページへのアクセス数が低下しています。

原因はよくわかりませんが、大きく分けると二つ理由が考えられます。
一つは当社のホームページの魅力が低下したケース。
もうひとつは物件を探している人の数が全体的に減っているケース。

深刻なのはどちらかと言えばこれもよくわかりませんが、いずれにしてもホームページのテコ入れが必要な時期なのかもしれません。
ちょこちょこできる範囲ではやっていますし、大掛かりにやるとなると中々パワーもいりますから大変なんですけどね。
検討します。    


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at 09:11, (株)しあわせハウジング, 不動産屋の日常

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酷い管理会社

時々、実名出したろかーっと思うぐらい対応の酷い不動産会社があります。
昨日はこんなことがありました。

お客様「先日資料をいただいた○○ハイツなんですけど、まだ大丈夫ですかね?」
当社「では、管理会社に確認して折り返しご連絡しますね」

当社から不動産管理会社某社へ
当社「先日資料をいただいた○○ハイツですが、まだ募集はありますか?」
某社「はい、ありますよ」
で、空きの確認をした上で、当社からお客様へ。

当社「先日の○○ハイツ、まだ募集あるそうです」
お客様「そうですか、だったらこれから見れますか?」
当社「わかりました。では内見の手配をしてまたご連絡しますね

当社「すいません。○○ハイツをこれから内見をしたいのですが、どうしたらよいですか?」
某社「あー、家主に確認して折り返し電話します」

しばし待つこと数分、コールバック。
某社「なんか決まっちゃったみたいです」
当社「はぁっ!?」
某社「・・・」
当社「さっき空き確認したんですけど」
某社「・・・」

何というかいい加減ですよねー。
しかも100%自分のミスなのに謝らないし、謝らないし、謝らないし・・・
謝ったら負けとか思ってるんですかね。
正直、物件がないことよりもこっちのほうが腹が立ちました。

実際問題としては、大家さんが複数の不動産会社に募集依頼をかけていて、管理会社といえどもリアルタイムで空き状況を把握できていないというケースはあります。
もちろん好ましいことではありませんが、これはまーあるんです。
ただね、だったら最初にうちから問い合わせをした時に確認してくれよって話なんですよ。
適当に「ありますよ」とか言うから、こっちはお客様に大丈夫ですって答えてしまっているわけで・・
結局、お客様に「すいません、実は手違いで決まっちゃってたみたいです」と格好悪いお詫びをするのも当社なんですよ。
腹立つわー。

一日たって怒りは収まったので名前は言いませんが、中部地方の旧国名が屋号に入っている会社です。
(すぐわかっちゃうかな





at 11:36, (株)しあわせハウジング, 不動産屋の日常

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オウム真理教菊地直子容疑者逮捕

「オウム真理教の容疑者がアパートに入居していませんか?」
かつては警察の方がよく不動産屋回りをしていました。

それにしても逮捕された菊地容疑者、風貌が大きく変わっていて指名手配書の面影が全然なかったですね。
偽名を使ってクレジットカードまで持っていたっていうんですから、これは簡単にはわかりません。

今回の事件、不動産屋の立場からすると、もしオウムの指名手配犯が自分の店の管理物件にひそかに入居していたらと思うと怖いですね。
大家さんに言い訳できないです

「お宅の入居審査はどうなってんのっ??」
そう言われても返す言葉がありません。

怖いなー。


at 12:36, (株)しあわせハウジング, 不動産屋の日常

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物件写真の更新

大宮駅周辺の賃貸事務所などを紹介している当社のホームページ。

「大宮の賃貸事務所と店舗情報」

掲載している物件につきましては物件写真を載せているのですが、正直なところ昔はとりあえず載せていればOKみたいな感じでした。
しかし今の時代、さすがにそれではお客様に受け入れてはいただけません。

ということで天気の良い日に仕事の合間を見つけては写真を撮影し直し更新を行っています。
結構地道な作業でなかなか思うように進まないのですが、こんな感じに変わっています。

<before>


<after>


サーバー容量の関係であまり枚数が載せられないのが残念なのですが、少しはましになったかな?
少しづつでもユーザビリティを高めていきたいと考えています。

at 16:55, (株)しあわせハウジング, 不動産屋の日常

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